Términos y Condiciones de Uso

2. Descripción del Servicio

Gastik es una plataforma SaaS de gestión de finanzas personales y de negocio que facilita el registro de transacciones, ingresos y gastos mediante integraciones de mensajería conversacional (como WhatsApp). La plataforma emplea sistemas de Inteligencia Artificial (IA) para la clasificación automatizada de dichas transacciones y provee un panel de control (Dashboard) para su visualización, análisis y gestión de presupuestos.

3. Naturaleza de la Herramienta (Exención de Responsabilidad Financiera)

Gastik proporciona exclusivamente herramientas de software para la organización y visualización de datos financieros introducidos por el usuario. Gastik no es una institución bancaria, asesor de inversiones, despacho contable o entidad fiscal.

Ninguna información o categorización proporcionada por la Plataforma, incluyendo aquellas generadas de manera algorítmica por IA, debe interpretarse como asesoramiento financiero o fiscal profesional. Usted asume total responsabilidad sobre la veracidad de la información ingresada y sobre sus decisiones financieras y declaraciones fiscales.

4. Cuentas y Responsabilidad del Usuario

• Registro e Identidad: Para utilizar Gastik, debe registrarse (mediante Google OAuth u otros proveedores habilitados) y vincular un número de teléfono válido de su titularidad para la integración del bot.
• Seguridad de Credenciales: Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de custodiar el acceso a su dispositivo móvil con WhatsApp. Gastik asume que cualquier transacción enviada desde su número registrado es legítima y autorizada por usted.
• Uso Lícito: Se compromete a utilizar la plataforma estrictamente con fines lícitos. Queda prohibido introducir datos maliciosos, automatizar interacciones mediante scripts no autorizados (spam) o infringir derechos de terceros.

5. Suscripciones, Pagos y Cancelaciones

Gastik ofrece diversos niveles de servicio, incluyendo planes gratuitos y planes de suscripción ("Plan Plus"). Al adquirir un plan de pago:

• Autoriza a Gastik (y a sus procesadores de pago asociados) a realizar cargos recurrentes automáticos en la moneda local especificada (MXN) al inicio de cada ciclo de facturación.
• Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta. La cancelación evitará cobros en el siguiente ciclo, pero no otorgará reembolsos parciales o proporcionales por el mes en curso.
• Cambios de Precio: Nos reservamos el derecho de modificar nuestras tarifas, lo cual será notificado con al menos 30 días de anticipación. El uso continuo tras el cambio de precio constituirá su aceptación.

6. Privacidad y Tratamiento de Datos por IA

El manejo de su información se detalla en nuestra Política de Privacidad. Sin embargo, al utilizar Gastik, usted consiente explícitamente lo siguiente:

• Procesamiento de Mensajes: Los mensajes de texto y notas de voz que envía a través de WhatsApp son procesados en nuestros servidores para extraer métricas financieras.
• Uso de Inteligencia Artificial: Utilizamos Modelos de Lenguaje de Gran Escala (LLMs) proporcionados por terceros para interpretar la intención de sus mensajes. Aunque implementamos medidas de privacidad, usted no debe enviar información personal altamente sensible (como números de tarjetas de crédito completas o contraseñas) a través del bot.
• Intermediarios: Dependemos de la API de mensajería de proveedores externos (como la API de WhatsApp Business de Meta). El tránsito de los mensajes se rige también por las políticas operativas de dichas empresas.

7. Disponibilidad del Servicio y Limitación de Responsabilidad

Nos esforzamos por ofrecer una experiencia fluida y constante, pero el servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad".

• Gastik no garantiza que el servicio esté libre de interrupciones, especialmente aquellas derivadas de fallos en la infraestructura de Meta (WhatsApp) o de los proveedores de IA.
• Usted reconoce que la clasificación por IA es probabilística y puede cometer errores. Es su obligación revisar la precisión de los gastos registrados en su panel.
• En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Gastik, sus directores y empleados no serán responsables por daños indirectos, lucro cesante, pérdidas de datos, recargos fiscales o cualquier otro daño derivado del uso o incapacidad de uso de la plataforma. La responsabilidad total de Gastik no excederá el monto pagado por usted en los últimos 12 meses.

8. Propiedad Intelectual

Todos los derechos, títulos e intereses sobre la plataforma Gastik, incluyendo pero no limitándose a su código fuente, bases de datos, algoritmos, diseño UX/UI, textos y marcas registradas, son propiedad exclusiva de Gastik. Se le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva y revocable para utilizar el software estrictamente de acuerdo con estos Términos.

9. Modificaciones a los Términos

Gastik se reserva el derecho de revisar o modificar estos Términos en cualquier momento. La versión actualizada estará disponible en esta página indicando la "Última actualización". Si realizamos cambios sustanciales, se lo notificaremos en la aplicación o por correo electrónico. El uso continuado del servicio después de la fecha de entrada en vigor de los cambios constituye su aceptación legal de los mismos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes vigentes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier disputa, controversia o reclamo que surja de estos Términos, o del incumplimiento, terminación o invalidez de los mismos, será resuelta de manera exclusiva ante los tribunales competentes ubicados en la Ciudad de México.